Droits des passagers en cas de refus d'embarquement, de déclassement, d'annulation ou de retard important d'un vol
conformément au règlement (CE) 261/2004

PLAINTE

Questions préliminaires
Avez-vous été confronté à un refus d'embarquement, à un déclassement, à une annulation ou à un retard important de vol?