Contact

Voor algemene vragen kunt u terecht bij de infodesk:
info@mobilit.fgov.be
tel. 02 277 31 11

Voor enkele specifieke thematische vragen kunt u terecht bij de betreffende diensten:

DIV

• Meer informatie over de inschrijving van uw voertuig? help.div@mobilit.fgov.be
   
• Uw voertuig laten homologeren? homologatie.voertuigen@mobilit.fgov.be
   
• Wenst u het callcenter van de DIV en Homologaties te contacteren? 02 277 30 50
   

Enquête woon-werkverkeer

U hebt een vraag over uw deelname aan de Diagnostiek woon-werkverkeer?
 
Bekijk de meest gestelde vragen, of neem contact op met:

Contactcenter Eranova
Tel. 02 545 50 74
enquetewwv@mobilit.fgov.be

Weg

• Meer informatie over uitzonderlijk vervoer? teuv@mobilit.fgov.be
   

Luchtvaart

• Algemene vragen over de luchtvaart? civilair@mobilit.fgov.be
   
• Klachten in verband met geluidsoverlast van de luchthaven Brussel-Nationaal? www.airportmediation.be
  

Passagiersrechten

• Zijn uw passagiersrechten als luchtvaartpassagier geschonden? passenger.rights@mobilit.fgov.be - tel. 02 277 44 00
   
• Zijn uw passagiersrechten als treinreiziger geschonden? prs.dpf@mobilit.fgov.be
   

Heeft u een vraag voor onze persverantwoordelijken?

•  Thomas De Spiegelaere, 02 277 34 06 - thomas.despiegelaere@mobilit.fgov.be (NL)
   
•  Vasantha Fagard, 02 277 33 53 - vasantha.fagard@mobilit.fgov.be (FR)
   

Heeft u een technische opmerking over onze website? 

• Problemen met de website (foute links, niet gevonden pagina's,...): webmaster@mobilit.fgov.be
   

Meer informatie over het gevoerde politieke beleid?

• U kunt zich richten tot het kabinet van de bevoegde minister: Info@wathelet.fed.be
   

Nog enkele nuttige adressen. 

• Vlaamse belastingsdienst (verkeersbelasting en belasting op de inverkeersstelling)
• FOD Financiën (Ecopremies, ecotaks, Euro 4, …)
• FOD Sociale Zekerheid (informatie over voordelen voor personen met een handicap) 
• Klachten over een slecht wegdek
   
  • In Vlaanderen: 0800 122 66 – www.meldpuntwegen.be 
     
  • In Brussel: 0800 940 01 – mobielbrussel@mbhg.irisnet.be 
     
  • In Wallonië: 0800 119 01 – th.transport.mobilite@spw.wallonie.be 
     

Adressen

Mobiliteit & Verkeersveiligheid, Vervoer te Land en Maritiem Vervoer: City Atrium, Vooruitgangstraat 56, 1210 Brussel 
Luchtvaart: Communicatiecentrum Noord (in het Noordstation), Vooruitgangsstraat 80, bus 5, 1030 Brussel

-> toegangsplan

Klachten ?

Voor klachten over de dienstverlening van de FOD Mobiliteit en Vervoer kunt u terecht bij de klachtenbalie: klachten@mobilit.fgov.be 

Voor klachten over de dienstverlening van een technisch keuringsstation mailt u naar klachten@mobilit.fgov.be met gebruik van dit klachtenformulier