Passagiersrechten in het geval van instapweigering, plaatsing in een lagere klasse, annulering of langdurige vertraging van hun vlucht.
verordening (EG) 261/2004

KLACHT

Voorafgaande vragen
Bent u geconfronteerd geweest met een instapweigering, een plaatsing in een lagere klasse, een annulering of een langdurige vertraging van uw vlucht?